Kurv

Handelsbetingelser

Velkommen til Dugen.dk

Her finder du alle praktiske informationer, der omhandler dit indkøb på vores webshop Dugen.dk CVR.37156787

 

Forsendelse:

Forsendelse til nærmeste lokale posthus, pakkeshop eller forsendelse med omdeling vælger Du i check ud til henholdsvis 59 Kr. eller 79 Kr.

Levering af varer fra Dugen.dk betragtes for sket, når du har fået varen udleveret. Risikoen for varer købt i Dugen.dk overgår herefter til dig som forbruger.

Alle varer sendes som forsikret pakke, og du vil modtage en besked på e-mail, sms når pakken ligger klar til afhentning, her finder Du også adressen på posthus,pakkeshop hvor varerne sendes til.

Skulle der være forsinkelser eller problemer under forsendelsen, beder vi dig, med det samme at skrive på dugen.dk@gmail.com og vi vil tage hånd om problemet med det samme.

Vi prøver altid på hurtig levering indenfor 1-4 dage. Vi er lagerførende med alle varerne i shoppen, dog kan der være varer der er bestillingsvare.

Det sker dog, at enkelte varer kan blive udsolgt, og der kan være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig på mail eller telefon. Du kan se lagerstatus under hvert enkelt produkt. Vi tager forbehold for fejl i lagerstatus, og leverandørsvigt.

 

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

 

Betaling

Du kan betale med Du kan betale med Visa, Master Card, bankoverførelse, eller MobilePay. Vælg ønsket betalings måde, under betalings muligheder, og følg anvisningerne for betaling derefter. Har du problemer, så kontakt på 42347207.

 

Firma

Kmp Trading/ Dugen.dk
V. Mogens Martensen Pedersen
Krügersvej 65
DK-6541 Bevtoft
Telefon 42347207

 

Reklamationsret med mere:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret, omfattende fabrikations og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Fejl og mangler der bør opdages ved almindelig brug, og undersøgelse ved varemodtagelse, bedes ske inden for 48 timer eller næstkommende hverdag give Dugen.dk besked omkring dette.

Send os en mail og vedhæft gerne fotos på mail dugen.dk@gmail.com

Så snart vi har en gensidig aftale, omkring en reklamation, kan varen returneres eller afhængig af situationen, kan der aftales en evt. ombytning, nedslag i pris eller ligende.

 

Fortrydelse

Hvis du fortryder dit køb, yder vi 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal så vidt muligt returnere varen ubrugt og intakt, samt med tilhørende emballage, som varen er modtaget med. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Dog er der ingen fortrydelsesret på efter kundens egne mål, afskåret mål.

Returpakken skal sendes som “pakke med omdeling” eller afleveres på vores lager efter aftale. Returvarer kan ikke sendes retur som almindelig brevpost. Send gerne en e-mail i forvejen, og skriv gerne ordre nummer, samt bank registrerings nummer og konto nummer for hurtig tilbagebetaling.

Vi efterstræber at overføre til din konto hurtigst muligt, efter at pakken er modtaget og efterset. Vi anbefaler at du emballerer varerne godt, så pakken kommer frem, uden skrammer. Bemærk at vi ikke modtager varer sendt pr. efterkrav, eller hæfter for omkostninger der er forbundet med kundens returforsendelse.

Persondatapolitik

Når du handler hos Dugen.dk så skal du ved bestilling, som et minimum oplyse, navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. De nævnte oplysninger er nødvendige for at vi kan gennemføre din ordre. Alle oplysninger, som registreres bliver behandlet I henhold til reglerne I Persondataloven. Det vil sige, at dine person oplysninger IKKE vil blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Alle oplysninger, som du overdrager til Dugen.dk ved bestilling, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering.  Dugen.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabs loven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.

 

Cookie

Ved at benytte Dugen.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere korrekt og husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden.

 

Vores kunder skal altid føle sig tilfredse ved at handle hos Dugen.dk

Loading...